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买台空调不能制冷一看说明书:除湿机

买台空调不能制冷一看说明书:除湿机

作者:CEO 时间:2023-01-26 点击:0

信息摘要:九龙坡区歇台子龙先生:4月27日,在新华路长城大厦诚信电器店买回一台格兰仕空调,拆开包装发现说明书上写的是除湿机。后找到店主,对方还是坚持说是空调,还在发票后面专门写明:款已付清,此为空调。可开机使用,一直不能制冷。昨日上午,记者在龙先生出示的发票上看到,该机型为格兰仕KS-50

买台空调不能制冷一看说明书:除湿机

买台空调不能制冷一看说明书:除湿机

  九龙坡区歇台子龙先生:4月27日,在新华路长城大厦诚信电器店买回一台格兰仕空调,拆开包装发现说明书上写的是除湿机。后找到店主,对方还是坚持说是空调,还在发票后面专门写明:款已付清,此为空调。可开机使用,一直不能制冷。

  昨日上午,记者在龙先生出示的发票上看到,该机型为格兰仕KS-50,而空调说明书封面却显示:分体落地式除湿机。随后,龙先生拿着发票来到长城大厦诚信电器店,他与店主钟波又为此机是空调还是除湿机争执不休。钟说,这百分百为空调,如果是除湿机,假一赔百。对于空调不能制冷,他也不清楚具体原因,只能找技术工人上门检查。

  当天下午,技术工人来到龙家,经过检查,判断是空调外机压缩机电容坏掉,之后格兰仕重庆维修中心派出技术人员更换电容后开机,空调可以制冷。

  对此,格兰仕重庆维修中心蒋主管表示,该机确为空调,属于外销机型,说明书封面“分体落地式除湿机”是按照客户要求写的,后来此机型出口转内销,说明书英文直译为中文,没有修改,属于翻译的原因造成了这样的结果。

  重庆汉尊律师事务所沈律师:除湿机和空调明显是两种不同的商品,如果厂家故意搞错,顾客有权要求退款或者更换,如果不是故意,厂家也有责任更正说明书。

  见习记者杜江

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